Auxiliar de Reembolsos con alta orientación al detalle, capacidad analítica y enfoque en la excelencia operativa. Buscamos una persona con experiencia en gestión de solicitudes, procesos transaccionales, servicio al cliente y manejo de información, capaz de desenvolverse en entornos dinámicos y de alto volumen operativo.

Este rol tiene como objetivo gestionar integralmente las solicitudes de reembolsos y reclamaciones, garantizando el cumplimiento de políticas, controles internos y estándares de calidad, asegurando una operación eficiente, precisa y orientada a la satisfacción del cliente.

Funciones específicas:

• Gestionar solicitudes de reembolso y reclamaciones de principio a fin, garantizando el cumplimiento de políticas, tiempos de respuesta y estándares de calidad.
• Analizar, validar y procesar información relacionada con tiquetes, EMDs, ancillaries, vouchers y demás soportes requeridos para cada caso.
• Realizar ...