Deine Aufgaben:
Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen und Förderung der Loyalität zu unserer Marke durch einen herzlichen Empfang und einen persönlichen Service
Erreichen des individuellen Verkaufsplans und Unterstützung des Verkaufsplans der Abteilung durch den Einsatz strategischer Verkaufsfähigkeiten, um Verkaufschancen zu verfolgen und umzusetzenNutzung von Cross-Selling, Up-Selling und Förderung von Add-On- und Personalisierungsmöglichkeiten, um den Wert einer Kundeninteraktion zu maximierenEffizientes, genaues und zeitgerechtes Reagieren auf KundenwünscheKonstante Einhaltung der höchsten Service/KPIs der AbteilungAufbau und Pflege von Beziehungen zum Aufbau eines Portfolios relevanter KundenNutzung von Portfoliodaten zur Durchführung geeigneter Pläne zur Kundenansprache mit besonderem Schwerpunkt auf Engagement-AnfragenBeantwortung von Kundenanfragen (Telefonanrufe und E-Mails)Enge Zusammenarbe...