Descrição de cargo

OBJETIVO PRINCIPAL DO CARGO:

Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem

como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de

excelência no atendimento e da marca.

COMPETÊNCIAS REQUERIDAS

• Criatividade
• Solução de Problemas
• Contribuição para resultados
• Prazer em Servir
• Flexibilidade
• Comprometimento
• Dinamismo
• Trabalho em Equipe
• Organização
• Comunicação

CARACTERÍSTICAS PESSOAIS

REQUERIDAS PARA O CARGO

• Agilidade
• Proatividade
• Discrição
• Atenção a detalhes
• Zelo/Capricho
• Simpatia
• Comunicação

FORMAÇÃO CURS...