InnVest recherche un Auditeur de Nuit passionné pour offrir un service exceptionnel. Prenez le contrôle des opérations hôtelières nocturnes et répondez aux besoins des clients.
Ce rôle d'Auditeur de Nuit est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et le bon déroulement des activités de l'hôtel. Vous serez chargé de gérer les arrivées, les départs et d’effectuer divers rapports pour la direction. Votre capacité à résoudre les problèmes et à communiquer efficacement fera une différence notable dans l'expérience des clients.
Key Responsibilities:
• Gérer les arrivées et les départs de manière efficace
• Offrir un service client au-delà des attentes
• Tenir un journal détaillé des activités de l'hôtel
• S'assurer que les transactions financières sont correctes
• Suivre les protocoles d'urgence et de sécurité
Requirements:
• Compétences en communication essentielles
• Expérience préalable dans l'hôtellerie souhaitée
• Connaissances avancées des ou...