**Bairro**:Escola Agrícola
**Horário**: 12:30h às17:00h e das 18:00h às 22:00 (HÍBRIDO)
1 fim de semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra (sábado 10h às 22h e domingo 12h às 20h).
Passará nos 30/60 (mediante performance) primeiros dias por um treinamento em horário comercial na empresa antes de assumir seu horário definitivo.
Segunda, quarta e quinta presencial - terça e sexta atuação home office.
**Quais serão as suas responsabilidades**:
- Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software;
- Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados;
- Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software;
- Realizar treinamentos e reuniões via metting;
- Criar e manter as documentações atualizadas;
- Realizar configurações e testes do software;
- Identificar e aplicar melhorias de uso do software;
- Organizar, agendar e substituir digitadores no process...