ATENCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES
Importante Empresa en el sector de telecomunicaciones te invita a formar parte del equipo de trabajo.
Objetivo del puesto
Proporcionar atención oportuna y precisa al cliente por medio de los diferentes medios de contacto.
Escolaridad
Preparatoria concluida o Lic. Trunca.
Experiencia mínima
2 años en atención al cliente.
Horario
Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs.
Sábado de 9:00 a 14:00 hrs.
Conocimientos
Manejo de PC y dispositivos móviles.
Manejo de Office.
Manejo de redes sociales.
Manejo de portales de facturación (consulta).
Manejo de correo electrónico.
Generación de Reportes.
Análisis de crédito y cobranza.
Actividades
Revisar e integrar expedientes virtuales con información que proporciona el cliente.
Gestión a los procesos internos de cobro para el cumplimiento en tiempo y forma de la operación diaria.
Apoyar al cliente en la elaboración y/o consult...