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Associate Field Service Dispatcher

Company

Diebold Nixdorf

Location

Santiago de Querétaro, Querétaro

Type

Tiempo completo

REQUISITOS

  • Bachillerato o Carrera Técnica concluida 
  • 0-2 años de experiencia en áreas de atención al cliente y/o administrativas
  • Conocimiento de Paquetería Office 
  • Disponibilidad para trabajar en horarios extendidos

    • FUNCIONES.

  • Gestionar el despacho de técnicos en una zona asignada. 
  • Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. 
  • Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad.
  • Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retrasos.
  • Comunicarte con clientes para confirmar, reprogramar o priorizar citas. 
  • Ajustar calendarios y recursos ante cambios diarios
  • Promover la mejora continua y colaborar con el equipo.

    • HABILIDADES

  • Organización
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación

    • OFRECEMOS

  • Sueldo mensual bruto $10,100
  • Prestaciones Superiores
  • Contratación directa y esque...

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