Responsabilidades

• Receber e registrar produtos devolvidos (marketplaces, clientes e parceiros)
• Realizar análise inicial do estado dos produtos
• Classificar itens como Aptos para retorno ao estoque
• Classificar itens como Necessários para análise técnica
• Direcionar corretamente os produtos para o time de Suporte Técnico
• Garantir organização, rastreabilidade e controle dos itens devolvidos
• Apoiar na identificação de falhas recorrentes (produto, envio ou operação). Atenção aos detalhes e senso crítico.
• Organização e disciplina operacional
• Agilidade sem perder qualidade
• Boa comunicação com áreas internas (Logística e Técnico)

Qualificações

• Desejável experiência com logística, estoque ou devoluções
• Ensino médio completo