Excel avançado (análises, tabelas dinâmicas, gráficos e indicadores);
Experiência com CRM e ERP (ex.: SAP, TOTVS, Salesforce);
Capacidade analítica e interpretação de dados;
Conhecimento em técnicas de vendas e negociação.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos; Proatividade e iniciativa para resolução de problemas; Visão de negócio e orientação para o cliente.
Responsabilidades;
Conferência completa dos pedidos antes do faturamento:
conferência de preços e condições comerciais;
validação de cadastro de produtos, clientes e impostos.
Gestão da distribuição/alocação dos pedidos, considerando: prioridades comerciais; disponibilidade operacional; melhor estratégia operacional e fiscal.
Acompanhamento dos pedidos junto às áreas internas até a finalização do processo.
Gestão e acompanhamento de SAC: abertura de registros; acompanhamento das tratativas; ...