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Assistente Administrativo - Pós Venda

Company

Won Gestão

Location

Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro

Type

Efetivo – CLT

Quem somos ?
Consultoria Inteligente de Pessoas, ofertando serviços de RH, Corretora e Gestão Ocupacional.
Cargo: Assistente Administrativo - Pós venda

Principais Atividades e Responsabilidades:
Gestão de Apólices: Acompanhar diariamente as propostas emitidas, garantindo a emissão correta e envio aos clientes.
Atendimento ao Cliente: Esclarecer dúvidas sobre coberturas, serviços contratados e condições gerais do seguro.
Renovação de Seguros: Realizar o monitoramento de renovações (follow-up), propondo melhorias e garantindo a continuidade do cliente.
Suporte em Sinistros: Auxiliar o cliente em casos de dúvida com os planos, comunicando a seguradora e acompanhando o processo até a resolução.
Atualização Cadastral: Manter os dados dos segurados atualizados nos sistemas internos e seguradoras.
Cobrança e Regularização: Tratar pendências financeiras e apólices em atraso.
Fidelização: Realizar contatos proativos para avaliar a satisfação com os...

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