Gerenciar chamadas de atendimento ao cliente, atendendo a demanda que surgir e encaminhar ao Consultor ou Supervisor do CSO
Direcionar às filiais as informações e dados referentes ao controle de métricas e objetivos que estiverem faltantes ou incorretas
Controle das métricas de Consolidação da Fase 3 e Objetivos de Agricultura Digital do ano fiscal de toda a empresa, bem como as estatísticas do departamento de Soluções Integradas
Realizar relatórios referente às atividades semanais da equipe de monitoramento do CSO
Gerenciar todas as informações e parque de equipamentos agrícolas ativados com serviços de agricultura de precisão
Controle de dados sobre Hectares Conectados e em Profundidade de clientes conectados
Controle de ações e atividades do CSO quanto aos atendimentos remotos em planilha
Auditar procedimentos e processos executados pelas filiais no que diz respeito à agricultura de precisão