Rattaché au Responsable d'Agence, vous assurez l'organisation, la planification et le suivi opérationnel des interventions techniques.En lien quotidien avec les techniciens, chargés d'affaires, fournisseurs et équipe support, vous garantissez la bonne exécution des demandes clients depuis leur prise en charge jusqu'à la clôture des dossiers.Vos missions seront :Planification
Organiser et optimiser le planning des techniciens
Affecter les interventions préventives et correctives dans la GMAO
Prioriser les demandes selon les urgences, engagements clients et contraintes terrain
Adapter les plannings en cas d'aléas, absences ou urgences
Optimiser les déplacements
Suivi opérationnel des interventions
Assurer le suivi des bons d'intervention dans la GMAO
Contrôler la qualité et l'exhaustivité des retours techniciens
Garantir la traçabilité des interventions et la fiabilité des données d'exploitation
Support aux équipes terrain
Préparer les informations nécess...