functieomschrijving
Als Office Assistant stuur je een team aan en ben je verantwoordelijk voor de opzet en het vlotte verloop van de administratieve taken. Je team bestaat uit medewerkers logistieke administratie en planning, evenals (assistent-)schade-experts.
optimaliseren van administratieve workflows en ordercodes samen met de klant, zodat opdrachten correct worden uitgevoerd, de logistieke opvolging vlot verloopt en facturatie foutloos gebeurt
opstellen van correcte bestekken volgens herstelmethodes, kwaliteitsnormen en prijsafspraken, inclusief het verwerken van warranty-, logistieke herstellingen en eigenschadeclaims
afstemmen en verbeteren van het facturatieproces met klant en boekhouding, met focus op maximale automatisatie en correcte manuele verwerking waar nodig
coördineren van aankopen van accessoires en onderdelen, met correcte boeking, betaling en doorfacturatie in samenwerking met magazijn en ...