Atención al cliente, asesoría y concreción de solicitud según portafolio.
Cotización de productos y servicios.
Realizar pedidos y seguimiento continuo a los clientes.
Participar en la planeación y seguimiento de la estrategia de mercadeo y comercial.
Gestionar FPQR – felicitaciones, peticiones, quejas y reclamos de los clientes y resolución de garantías.
Gestión de cartera para la efectiva oportuna liquidez de la empresa.
Gestión de inventario para la adecuada y óptima rotación de elementos y participar en el conteo de los mismos cuando sean programados inventarios cíclicos o el general.
Conocimientos y Requisitos
Conocimiento en mecánica industrial.
Habilidad en el manejo de herramienta de diseño CAD.
Habilidad en herramientas de CRM y programas de Office (Word, PowerPoint, Excel).