Estamos buscando: Si cumples con los siguientes requisitos, este trabajo podría ser para ti.

Requisitos

• Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Conocimiento en normatividad vigente.
• Experiencia requerida mínima de 6 meses en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Misión del cargo

• Brindar una atención oportuna, optimizada y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

Beneficios

• Contrato a término indefinido.
• Horario: Lunes a V...