Estudiante de pregrado de sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas y/o afines o tecnólogo. Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE. Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario. Manejo del protocolo y servicio al cliente.
Asesor de servicio al cliente.
Promover la equidad y accesibilidad en la atención de los usuarios de las diferentes comunidades, a través de la comprensión de sus necesidades específicas y el contexto sociocultural. Facilitar la articulación entre los actores del ecosistema de salud y las comunidades, garantizando un servicio inclusivo, ...