Atender a cada cliente como un entrenador personalizado, guiándolos en su viaje de compras para encontrar los productos perfectos, superando sus expectativas y convirtiéndolos en verdaderos fans.
Dominar el juego: utilizar el conocimiento de la marca y producto para comunicar características y beneficios, cerrando ventas como un delantero en el campo de juego.
Contribuir a las ventas y conocer los KPI de la tienda (CR, ATV, ASP, UPT, tráfico, margen, NPS) para mantener el marcador a favor.
Criar un entorno de compra atractivo manteniendo los estándares de Visual Merchandising.
Usar herramientas digitales y omnicanal para ofrecer una experiencia de compra fluida.
Promover la membresía al programa de lealtad en cada interacción, sumando más jugadores al equipo.
Guía al cliente en el servicio postventa para asegurar su fidelización.
Entrenar constantemente y completar programas de f...