Je taken en verantwoordelijkheden

• Zorgen voor de klantenservice en op professionele wijze reageren op verzoeken van klanten.
• Bestellingen aannemen en nauwkeurig registreren.
• Toezien op het goede verloop van de leveringen en klanten indien nodig op de hoogte houden.
• Nieuwe contracten invoeren en klantgegevens bijwerken in ons ERP-systeem.
• Bijdragen aan de klanttevredenheid door efficiënte en snelle oplossingen te bieden.

Gewenst profiel en kwalificaties

• Je hebt ervaring in de klantenservice of in een vergelijkbare functie.
• Je staat bekend om je gevoel voor organisatie en je nauwkeurigheid.
• Je beheerst IT-tools, met name een ERP-systeem.
• Je uitstekende sociale vaardigheden en je vermogen om te luisteren zijn belangrijke troeven.
• Je bent proactief en oplossingsgericht.
• Je bent tweetalig FR/NL