Du bist Teil des Customer Care Centers, in dem wir unsere Kund:innen und die Projekte im gesamten Lebenszyklus begleiten.
Aftersales-Tätigkeiten wie etwa Support, Ticketbearbeitung, Schulung sowie Nachrüstungen sind Teil deines Tagesgeschäftes.
Du erarbeitest maßgeschneiderte (auf das Linienkonzept der jeweiligen Abfülllinie ausgerichtet) Line-Management-Lösungen in Zusammenarbeit mit Krones und den Endkund:innen.
Du unterstützt in der Klärungsphase von Projekten und bei der Remote-Umsetzung der Lösungen.
Du begleitest den Prozess von der technischen Detailklärung bis hin zur Ausarbeitung von Schnittstellen zu Maschinensteuerungen (Signalaustausch) und externen ERP-Systemen in Abstimmung mit externen Partner:innen.
Du erstellst funktionale System- und Prozessbeschreibungen (FDS) sowie Projektsimulationen und erarbeitest Systemfunktionen im Rahmen des Projekt-Engineerings.