En tant qu'animateur(trice) d'équipe au sein du service accueil vous :
concourez à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service ;
assurez l'animation et la mobilisation des équipes vers la réalisation des objectifs du service en animant l'espace libre- service de l'accueil ;
participez à l'activité d'accueil des assurés (prise en charge des flux en espace libre-service, réalisation de rendez-vous) et aux traitements de dossiers spécifiques (activités particulières ou dossiers complexes) ;
pouvez contribuer à l'organisation des activités du service tout en veillant à l'adéquation des ressources par rapport à la charge de travail ;
alertez sur les dysfonctionnements, besoins constatés et proposez des solutions ;
assurez un rôle de vecteur de communication entre les agents et l'encadrement ;
dispensez les formations nécessaires à l'acquisition des compéte...