Sueldo: $470 dólares (remoto)

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido, Freelance

Responsabilidades

• Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, consultas y requerimientos operativos de pacientes, médicos y usuarios.
• Garantizar respuestas oportunas y dentro de los tiempos establecidos.
• Supervisar el funcionamiento de las plataformas y canales de atención.
• Detectar alertas, interrupciones o incidencias y activar protocolos de respuesta inmediata.
• Escalar incidentes críticos al personal correspondiente siguiendo el plan de contingencia.