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PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
Realizar verificações técnicas e operacionais para apoiar na resolução de demandas e incidentes;
Atender a central de atendimento no dia a dia, garantindo suporte eficiente, resolutivo e foco na melhor experiência do cliente;
Atuar em atendimentos críticos, conduzindo análises, alinhamentos e propostas de solução;
Diagnosticar oportunidades de melhoria em produtos, proc...