Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de MéxicoAnalista de Workforce¿Te apasiona el análisis de datos y la mejora operativa?
¡Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera en una empresa dinámica y en crecimiento!
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base: $10,000 mensualesBono mensual por desempeño: Hasta $2,000Prestaciones de ley desde el primer díaSeguro de vidaCapacitación constante y desarrollo profesionalHorario fijo de 09:00 a 17:00 hrs (de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana)Oportunidad de crecimiento en un entorno competente enfocado en la innovación y el análisis de datosRequisitos del perfilLicenciatura trunca o concluida en: Informática, Actuaría, Matemáticas, Ingenierías o carreras afinesExperiencia comprobable en el área de WorkforceDominio de Excel avanzado (se aplica prueba técnica)Conocimientos sólidos en métricas de Call Center (SLA, AHT, forecast, dimensionamiento, reductores)Capacidad para generar reportes e indicadores basados ...