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Analista de Suporte Técnico JR

Company

Digisystem

Location

belém, pará

Type

Full-time

Requisitos

  • Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);
  • Conhecimento em operações de Varejo em PDVs e Operação de RFID/Automação Comercial;
  • Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server (2020)-Nível Básico;
  • Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final.

Desejáveis

  • Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);
  • ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Responsabilidades Principais

Responsabilidades e Desafios Principais:

  • Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas em PDVs e Operação de RFID, através de visitas presenciais para suporte a aplicações, sistemas e hardware, responsáveis por estas atividades nas lojas;
  • Aprimorar o know-how de TI em lojas, através de treinamentos e workshop de software e hardware...

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