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Analista de suporte - sênior

Company

Netvagas

Location

ribeirão preto, ribeirão preto

Type

Full-time

Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, contabilidade e inovação, possui experiência sólida em Contabilidade ou Contabilidade Pública e busca atuar de forma estratégica junto aos clientes, aqui é o seu lugar. #VemPraSMARAPD  Responsabilidades e atribuições Atuar no atendimento consultivo aos clientes, realizando análise e direcionamento de demandas técnicas relacionadas ao sistema,  Conduzir treinamentos avançados para usuários e equipes, promovendo a melhor utilização das funcionalidades da plataforma Elaborar documentações técnicas, manuais e materiais de apoio para usuários e processos internos, Acompanhar implantações de sistemas, garantindo aderência às necessidades do cliente e qualidade nas entregas, Realizar testes funcionais e validações sistêmicas para identificação e reporte de falhas, propondo melhorias contínuas, Participar de visitas e reuniões com clientes para levantamento de necessidades, alinhamentos e suporte especializado, Atuar em conjunto com equipes ...

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