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Analista de Suporte

Company

Medcloud

Location

ponta grossa, paraná

Type

Full-time

Acelerando a transição de clínicas e hospitais para a nuvem: Os sistemas PACS foram praticamente os mesmos nos últimos 25 anos: problemas de interoperabilidade, altos custos e falta de compreensão sobre o papel do paciente em um contexto de diagnóstico. Esses pontos definiram limites para a relação paciente-médico e barreiras para fluxos de trabalho de radiologia. Estamos empenhados em revolucionar isso, através de uma solução baseada em Care Coordination que aprimora os fluxos de trabalho para os provedores e integra médicos e pacientes para uma melhor experiência. Como o diagnóstico faz parte da jornada do paciente, estamos trabalhando para capacitar milhões de vidas através de uma rede mundial de clínicas e laboratórios.

Atuará com rotinas de suporte e help-desk.

Responsabilidades

  • Suporte, auxílio e atendimento ao usuário
  • Instalação e integração entre sistemas
  • Atendimento telefônico de 1º nível
  • Gestão de chamados
  • Exe...

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