Assegurar o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da Unimed Vilhena e suas unidades (Hospital Cooperar, Laboratório, Centro de Terapias Especializadas e Operadora de Plano de Saúde), prestando suporte técnico eficiente aos usuários internos, realizando manutenção de hardware e software e contribuindo para a continuidade operacional e qualidade dos serviços de saúde.

• Prestar suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários internos e externos da Unimed Vilhena e suas unidades assistenciais;
• Registrar, acompanhar e encerrar chamados técnicos por meio de sistema de Help Desk, respeitando os prazos de SLA Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) definidos;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de hardware (computadores, impressoras, monitores, periféricos e equipamentos médicos-administrativos);
• Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares aplicativos e drivers de dispositivos;
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