Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time de Customer Success e atuar diretamente na experiência técnica dos nossos clientes, com foco no suporte técnico a clientes e resolução de problemas nos níveis N1 e N2. Essa pessoa será responsável por analisar incidentes, apoiar na resolução de problemas e garantir um atendimento ágil e de qualidade. Procuramos alguém com perfil analítico, boa comunicação, compromisso em fornecer um atendimento de alta qualidade, com proatividade e interesse genuíno em aprender, evoluir tecnicamente e contribuir para a melhoria contínua dos nossos produtos e processos.