Descrição do Cargo

Suporte à Produção aos sistemas de RH, jurídico e antifraude, realizando análise e tratamento dos incidentes. Execução de análises de causa raiz em serviços SOA, API-REST, shell script e automações em linguagem Java.

Responsabilidades Principais

• Suporte e resolução de chamados de 1o e 2º nível com análise e resolução de causa raiz (RCA);
• Atuação proativa em alarmes no ambiente para evitar impacto ao cliente final;
• Acompanhar o comportamento dos sistemas no dia a dia e posterior a cada mudança ocorrida;
• Documentar procedimentos e cenários de correção, e constrói paliativos de baixa e média complexidade.

Requisitos Mínimos

• APIs REST e SOA
• PL/SQL
• Java e Python
• Unix e Linux
• Experiência comprovada em suporte e sustentação de sistemas

Requisitos Desejáveis

• AWS Cloud;
• Experiência atendendo empresas de Telecom;