Acerca del rol

Analista de Servicios TI

En este rol serás responsable de asegurar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica del campus mediante la ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo, soporte técnico a usuarios, monitoreo de servicios tecnológicos y administración de activos de TI. Tu labor conectará con nuestra misión institucional, garantizando una experiencia tecnológica eficiente para estudiantes, docentes y colaboradores.

Tus principales retos

• Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresión y telefonía para asegurar su óptimo funcionamiento.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios, resolviendo incidencias de hardware y software conforme a los niveles de servicio establecidos.
• Monitorear la infraestructura tecnológica, servidores y redes para garantizar la continuidad operativa del campus.
• Configurar e instalar equipos de có...