O que nós buscamos: Experiência em varejo; Experiência em relacionamento com o cliente; Conhecimento do Pacote Office; Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões; Diferencial conhecimento em Banco de Dados SQL; Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlata; Experiência nos sistemas: Linx POS e Linx Manager; Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto; Conhecimento em meio de pagamentos; Experiência em SAT, NFC-e, Emissor de Cupom Fiscal, PinPad e Impressoras não Fiscais. Você irá se destacar se: Experiência em varejo e nos sistemas Linx POS e Linx Manager. Como Analista de Service Desk PL você focará em: Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado; Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente; Aplicar a correção/resolução identific...