Objetivo: Diseñar, desarrollar y optimizar herramientas para el control y seguimiento eficiente de la operación masiva de la compañía, con enfoque en automatización, mejora continua y generación de información estratégica.
Gestionar y procesar transacciones masivas y manuales vinculadas a seguros. Brindar soporte operativo y resolver requerimientos del equipo. Definir, implementar y monitorear indicadores clave (KPIs). Identificar oportunidades de mejora e impulsar iniciativas de optimización de procesos. Automatizar tareas mediante Excel (VBA), SQL y Python. Realizar seguimiento y control de procesos críticos. Analizar información y generar reportes e indicadores operativos.