VP** Chief Information Officer**
Dir.** Produção e Operação**
Área :> Atendimento móvel B2B e B2C
Local**:São Paulo - SP ou Curitiba**
**Responsabilidades e atribuições**
Operacionalizar procedimentos para a estabilidade e performance dos Sistemas de TI. Contribuir com melhorias de processo para garantir uma maior robustez em toda a cadeia de TI.
- Tratamento dos processos abortados em Produção;
- Realizar a análise e tratamento de solicitações e incidentes realizados pela área cliente e acompanhar as demandas junto aos fornecedores;
- Atuar na operação de aplicações em Cloud.
- Trazer melhorias para os processos de Operação ciclo de Faturamento, visando otimizações e criação de processos para identificação proativa de cenários de erro;
- Acompanhamento da evolução dos incidentes, tarefas e problemas assim como o acompanhamento do cumprimento das datas de entrega;
- Planejar o cronograma dos ciclos de faturamento, em conjunto com área usuária e forneced...