O que buscamos em você

Candidate-se rapidamente pelo email:

Nível: Analista

Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Direito, administração

Escolaridade: Técnico - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS, Direito, administração - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira de 08h às 17h | Presencial | 40h semanais

Responsabilidades da posição

Você será responsável por garantir que as engrenagens dos nossos serviços continuem girando com excelência, avaliando sistemas e solucionando demandas. Suas principais frentes serão:

• Gestão de Chamados (Tickets): analisar, tratar e responder aos tickets de suporte, garantindo retornos técnicos, claros e completos aos nossos clientes.
• Monitoramento de Sistemas: avaliar o funcionamento dos sistemas dos tribunais, identificando proativamente instabilidades, falhas ou lentidões...