Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil.Principais Atividades:Receber e analisar demandas encaminhadas pela equipe de consultores.Validar escopo, prazos e expectativas junto aos clientes e áreas internas.Atuar como elo entre consultores, operações, produção e cliente final. Alinhar soluções técnicas com as equipes de operações e produção. Garantir que os requisitos dos clientes estejam claros e devidamente documentados. Facilitar a comunicação entre áreas para evitar retrabalho e atrasos. Acompanhar o andamento dos projetos e entregas. Monitorar indicadores e ajustar rotas quando necessário. Atuar como principal ponto de contato do cliente durante todo o processo de pós-venda. Prestar suporte proativo e reativo, buscando resolução ágil de problemas. Validar entregas junto aos clientes, assegurando a qualidade dos serviços prestados. Coletar feedbacks e propor melhorias contí...