Conduzir o planejamento estratégico de cobrança, atuando como o principal responsável pela definição e direcionamento das alocações de carteira e estratégias de recuperação.
Realizar segmentação e distribuição de portfólios, definindo a melhor alocação entre escritórios parceiros (IPS), com foco em maximização de resultados.
Analisar continuamente a performance das assessorias de cobrança, identificando oportunidades de melhoria e propondo ajustes de estratégia (meritocracia e oxigenação de carteira).
Gerar e interpretar indicadores, assegurando análises críticas que apoiem decisões estratégicas e direcionamentos para as áreas de execução.
Atuar como ponte entre Planejamento, Consultores de Cobrança, Dados e Financeiro, garantindo alinhamento e eficiência na execução das estratégias.
Provocar melhorias constantes no modelo de atuação, buscando novas abordagens, soluções e estratégias disruptivas para aum...