Responsável por analisar dados e indicadores da área de recuperação de crédito, apoiando a definição de estratégias e a tomada de decisão com base em métricas de performance. Atua na segmentação estratégica da base de clientes (ticket, atraso, perfil e score), definição de estratégias de ativação e acompanhamento dos resultados das ações de cobrança. Também realiza a elaboração de relatórios executivos, análises de performance e testes para otimização de conversão, além de propor melhorias na régua de cobrança e nas políticas de negociação.