1 - Tratativas de avaria / falta / sobra / inversão.
2 - Acompanhamento relatório 19 no sistema SSW.
3 - Acompanhamento dos CTES colocados como SEGREGADO por pendencia no sistema SSW (1 vez por semana).
4 - Acompanhamento diário relatório 108 no SSW para abertura de ocorrência.
- Acompanhar o lançamento dos códigos 072 / 073 / 074 / 075, 023, 024 para tratativa com a unidade e consequentemente com o cliente;
- Apurar o real motivo da ocorrência em tempo hábil para evitar emissão de débito por parte do cliente.
5 - Sinistro em geral, acompanhamento até o pagamento da seguradora a empresa.
- Abertura de Sinistro com a seguradora com informações do sinistro;
- Levantamento de toda documentação solicitada pela seguradora / ou ao cliente que obtiver seguro próprio;
- Atualização do sistema SSW;
- Preenchimento de documentos solicitados pela seguradora quanto aos valores de prejuízos por NF;
6 - Solicitação de carta de correção e carta de isenção das cargas q...