Mesa de Ayuda: Registro, diagnóstico y resolución de tickets de soporte técnico, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (escalamiento a infraestructura/redes cuando corresponda).
Hardware: Instalación, configuración, diagnóstico, armado y mantenimiento de PCs, notebooks, impresoras, periféricos y telefonía.
Software: Instalación y actualización de software base, aplicaciones corporativas y armado de imágenes/puestos estándar.
Gestión de Accesos: Alta, baja y modificación de usuarios en Active Directory, gestión de permisos básicos y administración de la suite Google Workspace (co...