Benefícios

Descrição da vaga

?Atuar na análise de chamados recebidos de segurados, recebidos via Central de atendimento – NIPs, Liminares, Reclamações, Ouvidorias, Mídias Sociais
? Realizar agendamento do atendimento junto a rede de prestadores para garantia do atendimento do segurado
? Prestar apoio nas demandas de Liminares e notificar prestadores envolvidos na ordem judicial da Liminar
? Validar coberturas contratuais junto às áreas técnicas internas (Rol, cobertura contratual, VPP, qtdes)
? Solicitar aprovações de alçadas necessárias ao processo de liberação de Reembolso integral e Pagto Eventual
? Atuar junto à rede em casos de negativas de atendimento
? Atuar junto à Rede para entendimento e cancelamento e reversão de Cobrança Direta ao Segurado

Perfil esperado / Requisitos

Ensino Superior Completo
Pacote Office intermediário
Conhecimento de normativos ANS Saúde Suplementar , NIPs, RN ...