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Analista de Customer Success

Company

Resulte Consultoria de RH

Location

São Paulo, State of São Paulo

Type

Contract

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Horário Flexível

Responsabilidades da posição:
  • Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.
  • Gestão da carteira: contato semanal, acompanhamento dos resultados, renovações e oportunidades de upsell.
  • Onboarding e suporte contínuo: condução de onboardings, treinamentos iniciais e esclarecimento de dúvidas.
  • Organização e registro: uso do CRM para acompanhar e atualizar informações dos clientes.
  • Crescimento e melhoria contínua: participação em feedbacks, treinamentos, aprimoramento de processos e apoio estratégico ao time (Pleno/Sênior).

Requisitos obrigatórios para a posição:
  • Comunicação clara, boa escrita e postura profissiona...

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