O Analista de CRM será responsável por atuar estrategicamente dentro do Clube Minha Biblioteca Católica.

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior com perfil analítico, estratégico, executor e criativo para atuar no time de Marketing da Minha Biblioteca Católica, sendo o guardião da jornada do nosso assinante, liderando a estratégia de comunicação multicanal e contribuindo ativamente na construção de iniciativas de conteúdo e captação de leads.

Responsabilidades e atribuições

• Desenhar, implementar e otimizar a jornada do cliente, integrando de forma inteligente os disparos de e-mail (ActiveCampaign) e os pontos de contato via WhatsApp (Intercom).

• Planejar e construir fluxos de automação complexos e personalizados no ActiveCampaign, utilizando segmentações comportamentais para nutrição e conversão de leads.

• Estruturar e otimizar fluxos conversacionais, gatilhos de WhatsApp e réguas de relacionamento auto...