Información general
Estado de México, México, *****
Principiante (menos de 3 años de experiencia)
Explotación de infraestructuras de gas y electricidad
Tiempo Completo
Misión del puesto
Como
Analista de Cobranza
, tendrás como misión realizar cobranza a clientes residenciales y comerciales por medio de llamadas, correos electrónicos, visitas y WhatsApp para la recuperación del adeudo y la retención de clientes; así como impulsar la reinstalación de medidores para mitigar bajas y ejecutar actividades administrativas que contribuyan al logro de los objetivos del área y de la empresa.
Responsabilidades clave
Realizar llamadas de aviso a clientes cuando su pago por cargo recurrente o domiciliación sea rechazado, o para notificar incidencias del proceso y recuperar el ingreso.
Gestionar llamadas y visitas de cobranza a clientes con saldo vencido para contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.
Realizar acciones de retención con cl...