**Vacante para la empresa Contac center en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
*ANALISTA DE NEGOCIO*
*REQUISITOS*
- Ingeniería o Lic. En administración, economía, finanzas, licenciatura truca o concluida
- Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center, supervisor de operaciones, analista de negocio
*HORARIO*
9:00 - 7:00 ¡LUNES A VIERNES!
*CONOCIMIENTOS*
- Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
- Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
- Generación de soportes de facturación acorde a reglas de negocio de cada proyecto / producto
- Análisis de bases de datos
- Conocimiento basico de Call Center en metricas de provisión y/o facturación.
*OFRECEMOS*
- Salario de $10,******
- Bono de $2,******
- Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguin...