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Analista de Atendimento ao Cliente - Sac

Company

Merkel Recursos Humanos

Location

joinville, joinville

Type

Full-time

**Escolaridade**: Ensino Médio - Completo
**PCD**: Não
**Contratação**: Pessoa Jurídica
**Benefícios**: Convênios
**Descrição**:
Estamos com 02 oportunidades em aberto para esta posição; buscamos profissionais para integrar a equipe de uma empresa atuante no setor financeiro!
**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:
**Requisitos**:
Experiência prévia comprovada em Atendimento ao Cliente, SAC ou Suporte. Vivência com ferramentas de tickets (Ex: Zendesk, Octadesk ou similares). Ensino médio completo.
**DIFERENCIAIS (REQUISITOS NÃO OBRIGATÓRIOS)**:
Vivência com tratativas de órgãos reguladores (BACEN, Procon, Ouvidoria). Experiência anterior em fintechs, bancos ou meios de pagamento.
**OUTRAS INFORMAÇÕES**:
Contratação PJ (Prestador de Serviços); Disponibilidade integral.

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