Opera e monitora os canais digitais de venda do Grupo Vicunha Suri Shop, Mercafácil e demais frentes do omnichannel garantindo que o catálogo esteja atualizado, os pedidos sejam processados com agilidade, as campanhas de fidelização funcionem e a experiência do cliente seja consistente em todos os pontos de contato, do aplicativo ao balcão.

Responsabilidades e atribuições

Opera e monitora os canais digitais de venda do Grupo Vicunha Suri Shop, Mercafácil e demais frentes do omnichannel garantindo que o catálogo esteja atualizado, os pedidos sejam processados com agilidade, as campanhas de fidelização funcionem e a experiência do cliente seja consistente em todos os pontos de contato, do aplicativo ao balcão.

Requisitos e qualificações

Pessoa organizada e orientada a rotina, porque canais digitais exigem constância atualização diária de ofertas, respostas rápidas a pedidos, monitoramento de campanhas em andamento. Ao mesmo tempo, precisa ...