Actualizar periódicamente y llevar las estadísticas requeridas por la Gerencia de Operaciones Técnicas. Analizar posibles variaciones que pudieran afectar los resultados operativos e informar a la jefatura directa. Analizar gastos por servicios entregados de la Gerencia de Operaciones. Generar reportes de indicadores (KPI), elaborar reportes, de acuerdo con las necesidades de la Gerencia de Operaciones Técnicas u otras áreas de la compañía que lo requieran.

Generar y mantener protocolos para la Gerencia de Operaciones Técnicas y velar por el cumplimiento de estos. Difundir y educar a las áreas involucradas los nuevos protocolos o procedimientos. Mantener ordenada documentación relativa al área y a los clientes, organizando y archivando la documentación relativa a cada cliente. Mantener organizada documentación relativa a procesos de auditorías y gestionar no conformidades derivadas de procesos de auditorías.