Description du poste

Notre ambition est d'être l'assureur Dommages préféré de nos clients. Pour cela, notre entité Pacifica est au service de nos banques partenaires et protège chaque client face aux aléas de la vie dans une démarche globale allant de la prévention à lindemnisation. La Direction des Sinistres définit et met en œuvre la stratégie dindemnisation et de prise en charge des clients suite à sinistre, lobjectif étant de toujours trouver la solution la plus adaptée à leurs besoins.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?

- Vous intervenez pour trouver des solutions amiables aux litiges rencontrés par nos assurés, en engageant des négociations pour éviter les contentieux judiciaires.
- Si un accord amiable ne peut être trouvé, vous assurez la prise en charge de la
défense des intérêts des assurés, en coordonnant l'intervention de partenaires extérieurs tels que des avocats, experts ou autres spécialistes.
En résumé, vous ...