Als Business Analyst (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren deutschsprachigen Autohauskunden und unserem Produkt- und Entwicklungsteam. Du analysierst Geschäftsprozesse, nimmst Anforderungen strukturiert auf und übersetzt Kundenbedürfnisse in klare, umsetzbare Spezifikationen. Dein Schwerpunkt liegt auf der Analyse von Kundenanforderungen, der Prozessoptimierung sowie der aktiven Mitgestaltung unserer Softwarelösung.

Deine Aufgaben

• Analyse und Dokumentation von Geschäftsprozessen unserer Kunden (vor allem Autohäuser in Deutschland) sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung von Support-Anfragen, Anforderungen in enger Abstimmung mit Kunden und internen Teams.
• Erstellung von User Stories, Fachkonzepten und Prozessdokumentationen als Grundlage für die Produktentwicklung.
• Planung, Koordination und Begleitung von technologieorientierten Projekten von der Anford...