Functieomschrijving
Voor onze klant, een internationaal en toonaangevend logistiek bedrijf, zijn we op zoek naar een Customer Service Executive voor hun warehouse-afdeling. In deze dynamische rol ben je de spilfiguur tussen de klant, het magazijn en de transportplanning.
aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant
ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen
ondersteunen van de transportplanning op voornamelijk administratief vlak
dagelijks bewaken van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen
binnen de gestelde tijd voldoen aan de eisen van de klant door gebruik te maken van de juiste apparatuur of alternatieven
handhaven van de door ISO en SQAS gespecificeerde normen in overeenstemming met de wettelijke vereisten
...